启服云知识产权管理系统收费相关疑问解答!

①按年收费，还是买断，还是怎么收费？

答：按年收费，只有年费，根据账号数量核算，每个账号每年费用1200元。买断即一次性授权使用方式，8万的授权费，不限账号，第一年免费4次升级与维护服务，后面每年不需要升级时，不需要费用，升级时，每次3000元的费用，目前客户一般是按季度升级与优化。

②账号怎么收费?我们的案件数量不多？

答：第一年账号是包含在年度服务费里面，没有账号费；第二年开始只有账号费用，根据具体使用的账号数量收取费用，将报价单附上。

案件不多的话，可以采购我们的基础版，第一年的基础费是4800，其它的就是账号费用，每个账号每年几百块钱。当然，这个也是有案件项目数量限制的。

基础版报价

基础版功能介绍

注：用户享有基础功能免费升级

系统附加功能报价

单独部署（单独定制）

③收费方式是怎么样的？账号怎么开通，怎么核算？第三方账号、客户账号不限制？

答：根据不同的使用方式，收费方式也是有不同的，以采购账号为例，根据开通账号数量收费，折算在年费用中。

账号是通过我们的后台给客户开通租户账号，根据客户的内部流程习惯，统一配置流程等设置，根据客户的诉求开通账号及配置权限。

是的，第三方合作方账号、客户内部员工账号是不限制开放数据。

④买断之后服务费具体包含哪些？

答：买断即为一次性授权，一次性付费8万元，提供本地服务器布属与实施服务，前期上系统的培训、数据上系、实施及服务器环境搭建。后期如果不升级没有其它服务，升级的话，定期升级与维护，需年服务费2.4万，不包含现场服务费；如果只是升级服务，每次3000元。

⑤本地布属的的实施费2万，每年都要？是不是不限量帮忙实施与支持？

答：首次实施与布属费用2万元，不包含现场服务、服务器费，只是一次性服务。如果后期需要重新布属、服务器迁移、数据迁移，需额外费用。如果不需要重新实施布属，无需其它费用。

⑥定制开发、本地化布属、一次性授权、采购年费用，这些采购合作方式的区别？

答：定制开发完全根据客户需求，特事特论，我们为近30家企业做过行业系统的定制化开发。本地化布属只是将系统布属在客户本地服务器或阿里云上面，完全是纯量实施，与合作方式无关。一次性授权即为买断方式，永久授权，不限账号、不限系统操作。采购年费用又称账号采购方式，客户只在启服云的SaaS系统下面购买一个租户平台，根据租户自带的员工账号数量收费，按年续费，有案件项目数量限制、有云空间容量限制，同时，年费方式包含基础服务模块。 

⑦价格包含服务器，数据备份吗？主要包含哪些内容，后续每年的服务费怎么收取？价格是固定还是每年都会上涨？

答：直接采购账号的方式，是包含阿里云的服务器（根据客户的账号情况，云备份ABC三套餐的云空间分别为：50G、100G、200G），云端服务直接存储在阿里云端，如果需要存储在本地，我们有数据本地备份的产品服务，将系统上的文件、资料备份至客户的本地服务器上，会搭建专业的文件系统服务器。

包含PM（项目、专利、商标与版权）、CRM、费用及往来等模块，而且，知识产权部分的专利商标与商官是保持接口对接，期限监控与管理功能的。还包含历史数据协助导入系统、系统培训与实施及后期的定期升级。

服务费根据当年的使用账号数量来收取，承诺三年内不会调整价格。